Términos y Condiciones
Normas claras de uso, adquisición de productos y atención personalizada en Edna Guaraca Tienda de Bienestar.
1. Naturaleza y Objeto del Sitio Web
El portal ednaguaraca.com opera como una vitrina digital y catálogo informativo orientado a la salud, nutrición funcional y cuidado personal. Su propósito es presentar las características, usos y beneficios de los productos seleccionados para facilitar el contacto directo entre el cliente y Edna Guaraca.
2. Canales de Venta y Concertación de Pedidos
Este sitio web no realiza cobros automáticos mediante pasarelas desatendidas. La totalidad de las consultas, confirmaciones de inventario, acuerdos de pago y datos para despacho se coordinan exclusivamente de mutuo acuerdo a través del canal oficial de WhatsApp.
Un mensaje de cotización o el llenado del generador de consulta no constituye una orden de compra vinculante hasta que ambas partes confirmen la disponibilidad y la transacción correspondiente.
3. Información y Responsabilidad de Productos
La información, composiciones botánicas y descripciones de los cafés funcionales, gomitas, aceites y cosméticos se comparten con fines netamente educativos e informativos de bienestar general:
- Ninguno de los suplementos comercializados reemplaza tratamientos, diagnósticos ni prescripciones médicas emitidas por profesionales de la salud.
- Es responsabilidad de cada usuario revisar la tabla de componentes antes de su consumo en caso de alergias conocidas o condiciones médicas previas.
4. Precios, Pagos y Logística de Despacho
Los precios están sujetos a variaciones de inventario y se informan de manera transparente al cliente antes de finiquitar la orden. Los despachos se efectúan mediante empresas de mensajería certificadas a nivel nacional. Los plazos y costos de envío dependen de la localidad de entrega y son notificados oportunamente.
5. Cambios y Garantías
Por motivos de higiene y seguridad biológica en suplementos y productos cosméticos, solo se admitirán reclamos o sustituciones por inconsistencias en el despacho o averías atribuibles al transporte reportadas inmediatamente al recibir el paquete.
¿Tienes dudas sobre las condiciones de compra?
Escríbenos directamente para resolver cualquier inquietud sobre pagos, despachos o cobertura a tu localidad.
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